Polityka prywatności

Polityka prywatności strony

Dbając o ochronę prywatności naszych klientów opracowaliśmy niniejszy dokument Polityki Prywatności, którego jednym z celów jest realizacja obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchyleniu dyrektywy 95/46/WE ( dalej „RODO”) na najwyższym poziomie i zgodnie z zasadą przejrzystości. W polityce prywatności informujemy o sposobach i celach przetwarzania danych osobowych naszych Klientów i kontrahentów oraz o prawach osób, których dane przetwarzamy w związku z naszą działalnością.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych osób odwiedzających stronę rookshish.com i klientów naszego sklepu internetowego jest Kacper Gawroński prowadzący działalność gospodarczą ROOK Kacper Gawroński, w Barcinie (88-190), Józefinka 34, posiadający NIP: 5621806162.

2. Kontakt z Administratorem

1. Listownie: ROOK Kacper Gawroński, Józefinka 34, 88-190 Barcin;

2. Elektronicznie: info@rookshish.com.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Przetwarzanie danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie kierowane za pośrednictwem poczty e-mail lub formularza kontaktowego na stronie rookshish.com . Podstawą takiego przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (RODO art. 6, ust. 1, lit B).

2. Przetwarzanie danych osobowych w celu przedstawienia oferty oraz prezentacji, firmy i zakresu jej usług na stronie rookshish.com. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora do reklamowania się w Internecie (RODO art. 6, ust. 1 lit. F).

3. Przetwarzanie danych osobowych osób kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem portali społecznościowych, podstawą takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu profilu w mediach społecznościowych. (RODO art. 6, ust. 1 lit. F).

4. Przetwarzanie danych osobowych w celu przyjęcie i realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym. Podstawą takiego przetwarzania jest przetwarzanie danych osoby mającej się stać stroną umowy lub będącej stroną umowy z Administratorem. (RODO art. 6 ust. 1 lit. B).

5. Przetwarzanie danych osobowych w celu prowadzenia dokumentacji księgowo – podatkowej. Podstawą takiego przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze. (RODO art. 6 ust. 1 lit. C).

6. Przetwarzanie danych osobowych w celu ochrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń. Podstawą takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora polegających na dbaniu o swoje interesy. (RODO art. 6 ust. 1 lit. F).

7. Przetwarzanie danych osobowych w celu rozpatrywania reklamacji. Podstawą takiego przetwarzania jest realizacja obowiązku prawnego spoczywającego na Administratorze. (RODO art. 6 ust. 1 lit. C).

8. Wysyłanie wiadomości o treści handlowej, na adresy e-mail osób, które wyraziły na to zgodę. Podstawą takiego przetwarzania jest dobrowolna i jednoznaczna zgoda osoby, której dane dotyczą. (RODO art. 6 ust. 1 lit. A).

4. Kategorie danych jakie zbieramy za pośrednictwem strony rookshish.com

W zakresie korzystania ze strony www przez użytkownika przechowujemy zapytania http kierowane do serwera. Stosowanie nazwy „protokół https” dotyczy protokołu http i https łącznie bądź wymiennie. Przeglądane zasoby są identyfikowane poprzez adresy URL i dotyczą:

• Publicznego adresu IP urządzenia końcowego, z którego nadeszło zapytanie;

• Nazwy stacji Użytkownika – identyfikacja, jeśli jest możliwa, realizowana jest przez protokół https;

• Czasu nadejścia zapytania;

• Pierwszego wiersza żądania https;

• Kodu odpowiedzi https;

• Liczby wysyłanych przez serwer danych;

• Informacji o przeglądarce;

• Informacji o błędach jakie wystąpiły przy realizacji transakcji https.

Powyższe dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę rookshish.com .

5. Kategorie danych jakie zbieramy za pośrednictwem formularza kontaktowego

Za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego na naszej stronie www zbieramy następujące dane:

• Imię;

• Adres e-mail;

• Treść wiadomości.

6. Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami danych osobowych są:

1. Firma świadcząca usługi IT i hostingu dla Administratora;

2. Podmiot świadczący usługi księgowe dla Administratora;

3. Podmioty świadczące usługi pocztowe i logistyczne związane z dostawą zamówionych towarów do klientów.

W przypadku przekazywania danych osobowych do podmiotów przetwarzających Administrator zawiera z nimi umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, o których mowa w art. 28 RODO.

7. Przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem portali społecznościowych

W celu dotarcia do jak najszerszego grona klientów i prezentacji naszej działalności oraz utrzymania relacji z naszymi klientami i sympatykami prowadzimy profile społecznościowe, na których umieszczamy aktualne informacje o naszych realizacjach. Poprzez polubienie naszego fanpage oraz komentowanie lub/i udostępnianie naszych postów poznamy Państwa nick/imię i nazwisko, zdjęcie profilowe i inne informacje zawarte na Państwa profilu społecznościowym oraz informacje zawarte w prywatnych wiadomościach kierowanych do nas. Nie łączymy danych pozyskanych za pośrednictwem portali społecznościowych z innymi danymi jakie nam Państwo przekazują innymi kanałami, chyba że wyślą nam Państwo prywatną wiadomość, w której przekażą nam Państwo adres e-mail lub inne dane kontaktowe, których będziemy używać do kontaktu. Nie przekazujemy Państwa danych innym podmiotom, lecz mogą to robić Administratorzy portali społecznościowych, którzy działają na podstawie własnych regulaminów i polityk. Zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami:

• Regulamin Facebook https://www.facebook.com/legal/terms/update

• Zasady dotyczące ochrony danych przez Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/update

• Polityka prywatności Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/519522125107875

Podstawą prawną takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na utrzymaniu relacji z użytkownikami zainteresowanymi naszymi usługami i rozwojem oraz na udzielaniu odpowiedzi na prywatne wiadomości.

Jeżeli chcą Państwo zachować poufność danych zawartych w kierowanych do nas wiadomościach zachęcamy do korzystania z adresów e-mail i numerów telefonów umieszczonych na naszej stronie rookshish.com. W trakcie kontaktu poprzez wskazane adresy posiadamy pełną kontrolę nad poufnością i dostępem do informacji w nich zawartych.

8. Okres przechowywania danych

Przykładamy wagę do zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych, stąd wyznaczyliśmy okresy przechowywania (retencji) danych osobowych zbieranych w poszczególnych celach.

1. Dane osobowe przetwarzane w celu obsługi zapytania będą przetwarzane przez okres trwania korespondencji po czym w zależności od rezultatów negocjacji albo zasilą naszą bazę danych i będą przetwarzane w związku z realizacją umowy bądź zostaną usunięte jeżeli wystąpi brak możliwości nawiązania współpracy;

2. Dane przetwarzane w związku z obsługą zamówień w sklepie internetowym- 24 miesiące od daty dokonania zakupu;

3. Dane przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji księgowo – podatkowej 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym została wystawiona faktura;

4. Dane przetwarzane w celu obrony przed roszczeniami – 6 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane są przetwarzane mają prawo do:

• Dostępu do danych – mogą Państwo żądać informacji na temat przetwarzanych przez nas danych osobowych na Państwa temat, w tym kopii tych danych;

• Sprostowania danych – mają Państwo prawo żądać sprostowania swoich danych, jeżeli są one nieprawidłowe;

• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – mają Państwo prawo żądać od nas usunięcia danych osobowych jeżeli:

1. Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;

2. Osoba, której dane dotyczą cofnęła wyrażoną zgodę, na której opiera się przetwarzanie (zgodnie z art. 6 ust 1 lit A lub art. 9 ust 2 lit A RODO), i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania danych;

3. Osoba, której dane dotyczą wnosi sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują inne nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy prawne przetwarzania lub osoba, której dane dotyczą wnosi sprzeciw wobec przetwarzania danych;

4. Dane osobowe nie są przetwarzane zgodnie z prawem;

5. Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator;

6. Dane osobowe zostały zebrane w celu oferowania usług społeczeństwa informacyjnego;

• Sprzeciwu na przetwarzanie danych – jeżeli dane przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, mają Państwo prawo do sprzeciwu w dowolnym czasie wobec przetwarzania;

• Przenoszenia danych osobowych – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz odbywa się w sposób zautomatyzowany mają Państwo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyli Państwo administratorowi oraz mogą Państwo żądać przesłania ich do innego administratora (o ile jest to technicznie możliwe). Prawo to nie ma zastosowania do przetwarzania, które jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi;

• Do wycofania wyrażonej zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, osoba ta ma prawo do wycofania wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie wyrażonej zgody nie wpływa za zgodność przetwarzania danych osobowych przed jej wycofaniem;

• Złożenia skargi do organu nadzorczego jeżeli uznają Państwo że naruszamy Państwa prawa do ochrony danych osobowych. Organ nadzorczy Ochrony Danych Osobowych: Urząd Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-192 Warszawa (więcej informacji: www.uodo.gov.pl).

10. Jak dbamy o przetwarzane dane osobowe

Szanując Państwa prawo do prywatności i ochrony danych osobowych dokładamy szczególnej staranności w celu ochrony Państwa interesów oraz praw i wolności, w szczególności zapewniamy, że:

• Zbierane przez nas dane są zbierane dla konkretnych, określonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;

• Przetwarzane zgodnie z prawem;

• Powierzanie przez nas danych osobowych podmiotom przetwarzającym odbywa się w oparciu o stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych;

• Regularnie testujemy i mierzymy wdrożone techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa zastosowane w celu ochrony danych osobowych.

11. Odnośniki do innych stron www

Na naszej stronie internetowej mogą znaleźć Państwo odnośniki do innych stron www, nie ponosimy odpowiedzialności za zasady prywatności i ochrony danych osobowych przez te podmioty. Zachęcamy do zapoznania się z Polityką prywatności na tych stronach zanim zaczną Państwo korzystać z ich usług.

12. Informacja o konieczności podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne lecz ich nie podanie skutkuje brakiem możliwości dokonania zakupów w sklepie internetowym rookshish.com .

13. Pliki cookie

Nasza strona nie używa plików cookie.